Activita.co.id- Layanan Email Institusi Universitas Islam Negeri (UIN) Madura mengalami penangguhan dari pihak Google sejak Jumat pagi (06/03/2026) Pukul 08.30 WIB.
Penangguhan tersebut mengakibatkan seluruh layanan akademik baik dosen, karyawan, maupun mahasiswa tidak dapat mengakses layanan email kampus untuk sementara waktu.
Helap Hatta, selaku staf Teknologi Informasi dan Pangkalan Data (TIPD) UIN Madura, mengatakan, “Untuk sementarawaktu, semua layanan akses menggunakan akun google pribadi, karna TIPD masih melakukan upaya dan komunikasi dengan pihak google ” ujarnya.
Berdasarkan keterangan yang diperoleh dari pihak TIPD terdapat beberapa kemungkinan penyebab terjadinya penangguhan layanan email kampus, diantaranya:
1. Melanggar kebijakan google: user atau pengguna email ada yang digunakan untuk mengirim spam massal, dibuat mengirim email penipuan, menyebarkan malware/file berbahaya, ada aktivitas yang dianggap melanggar pada sistem email.
2. Ada aktivitas login yg mencurigakan dari lokasi yang berbeda, dengan kata ada percobaan untuk meretas/hack.
3. Penyimpanan email melebihi batas
4. Email institusi yang digunakan saat ini masih menggunakan layanan gratis, sehingga fitur dan layanannya berbeda dengan layanan berlangganan, terutama dalam hal keamanan email yang lebih terjamin
|Baca Juga: Audiensi DEMA UIN Madura Berakhir Tanpa Jawaban Pasti, Aksi Lanjutan Disiapkan
Karena penangguhan tersebut, layanan email institusi berdampak pada seluruh civitas akademika yang menggunakan email kampus. Namun, pihak TIPD memastikan bahwa layanan akademik melalui aplikasi Sistem Administrasi Terpadu Elektronik (SATe) tetap dapat diakses. Dosen dan karyawan dapat masuk ke aplikasi menggunakan Nomor Induk Pegawai (NIP), sementara mahasiswa dapat mengaksesnya menggunakan Nomor Induk Mahasiswa (NIM).
Untuk sementara waktu pihaknya menyarankan menggunakan akun google pribadi masing-masing, apabila bila diperlukan untuk keperluan berbagai data menggunakan Google Drive atau komunitas digital lainnya. Dan untuk saat Ini Tim TIPD telah melakukan upaya komunikasi dengan pihak Google Indonesia guna memulihkan kembali layanan email kampus tersebut.
Pihak pengelola mengimbau seluruh civitas akademika untuk bersabar menunggu proses pemulihan layanan, perkembangan pemulihan email kampus akan segera diinformasikan setelah adanya tanggapan dari pihak Google. (Uswa/ Activita)